Tereszkiewicz, A. (2019). „Każde Pana słowo w komentarzu jest niczym poezja”. Odpowiedzi właścicieli hoteli na recenzje klientów publikowane na portalu TripAdvisor. Media - Kultura - Komunikacja Społeczna, 2(14), 11–31. https://doi.org/10.31648/mkks.2895