Tereszkiewicz, A. (2019) „«Każde Pana słowo w komentarzu jest niczym poezja». Odpowiedzi właścicieli hoteli na recenzje klientów publikowane na portalu TripAdvisor”, Media - Kultura - Komunikacja Społeczna, 2(14), s. 11–31. doi: 10.31648/mkks.2895.