Koszty zgodności a koszty niezgodności w wybranym przedsiębiorstwie produkcyjnym

Mirosław Kowalewski

Katedra Rachunkowości, Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

Małgorzata Murawska

Katedra Rachunkowości, Wydział Nauk Ekonomicznych, Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

Abstrakt

Analizę kosztów jakości uznaje się za bardzo istotny instrument wykorzystywany w ekonomice jakości. Przedmiotem tej analizy jest interpretacja zmian w kształtowaniu się poziomu kosztów jakości, ocena skuteczności optymalizacji kosztów oraz wskazanie kierunków weryfikacji planu doskonalenia jakości. Głównym celem badań jest ocena roli kosztów zgodności i kosztów niezgodności w kształtowaniu się kosztów jakości w wybranym przedsiębiorstwie w latach 2004-2009. Podmiotem badań jest spółka z o.o., prowadzącą działalność produkcyjną na terenie województwa warmińsko-mazurskiego. Dominującym rodzajem działalności tej firmy jest produkcja akcesoriów do pojazdów samochodowych i maszyn. W wyniku przeprowadzonych badań sformułowano następujące wnioski końcowe: 
- koszty jakości w badanym przedsiębiorstwie wykazują w latach 2004-2007 tendencję wzrostową, a począwszy od 2008 r. tendencję spadkową (w 2009 r. zmniejszyły się o 17% w porównaniu z 2008 r.); 
- wskaźnik strat z tytułu produkcji wadliwej ogółem w latach 2004-2006 ma tendencję malejącą; istotna zmiana wartości wytwarzanej produkcji wadliwej dowodzi, że funkcjonujący w spółce system zarządzania jakością przynosi odpowiednie efekty; 
- wraz ze wzrostem kosztów działań związanych z zapobieganiem złej jakości następuje spadek kosztów produktów wadliwych oraz kosztów całkowitych jakości. 

Słowa kluczowe:

koszty jakości, koszty zgodności, koszty niezgodności