Motivators and Demotivators for Employees
Jolanta Rosłon
Faculty of Economic Sciences, University of Warmia and Mazury in OlsztynAbstract
Employee motivation is the basis of effective human resource management. A properly designed motivational system and an adequate selection of motivation drivers elicit employee behaviour desirable from the employer’s standpoint and thus play a decisive role in the organisation’s success. This study aimed to identify factors that have a motivating and demotivating effect on the workforce, as well as to determine the motivational intensity of selected incentives. The empirical research also covered the influence of conflicts – interpersonal and intrapersonal – on the motivation levels among the employees, and the effectiveness of motivational systems applied in the organisations. The findings were obtained through a Web study (CAWI) conducted with the use of a survey questionnaire distributed by electronic means. According to the respondents, the most effective motivation driver is the level of remuneration. This factor is a priority mainly for people with a lower income, lower status and shorter work experience. A positive atmosphere at the workplace turns out to be the second most important driver, whereas non-financial benefits rank third. Furthermore, the poll demonstrates that the level of employee motivation is largely affected by conflicts between employees, employees and their managers, or those of an internal nature. Irrespective of their character and development, antagonisms generate a slew of negative consequences, such as weaker engagement in the job, increased staff fluctuation, a drop in work efficiency and the manifestation of unfavourable attitudes among staff members.
Keywords:
employee motivation, motivators, demotivatorsReferences
Armstrong, M. (2007). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Kraków: Oficyna Wolters Kluwer Business. Google Scholar
Dolot, A. (2015). Źródła demotywacji pracowników w świetle badań empirycznych. Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, 229, 21-34. Retrieved from https://www.ue.katowice.pl/fileadmin/_migrated/content_uploads/02_33.pdf (25.06.2020). Google Scholar
Encyklopedia Powszechna PWN. (2009). Tom 18. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN. Google Scholar
Jaska, E., & Włodarczyk, K. (2009). Rola kontroli wśród pozapłacowych czynników systemów motywacyjnych w grupie przedstawicieli handlowych. Roczniki Nauk Rolniczych, Seria G, 4(96), 68-76. Retrieved from http://sj.wne.sggw.pl/pdf/RNR_2009_n4_s68.pdf (01.06.2021). Google Scholar
Kacprzak-Biernacka, E., Skura-Madziała, A., Kopański, Z., Brukwicka, I., Lishchynskyy, Y., & Mazurek, M. (2014). Pojęcie motywacji, jej odmiany i podmioty motywacji. Journal of Clinical Healthcare, 3, 2-5. Google Scholar
Knap-Stefaniuk, A., Karna, W., & Ambrozová, E. (2018). Motywowanie pracowników jako ważny Google Scholar
element zarządzania zasobami ludzkimi – wyzwania dla współczesnej edukacji. Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula, 2(56), 186-202. Retrieved from http://cejsh.icm.edu.pl/cejsh/element/bwmeta1.element.desklight-1befe33e-fce7-42f7-b014-77eea79ee133 (10.12.2020). Google Scholar
Kopertyńska, M.W. (2002). Zarządzanie kadrami. Legnica: Stowarzyszenie na Rzecz Rozwoju Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Legnicy – Wspólnota Akademicka. Google Scholar
Kozłowski, W. (2020). Employee Motivation as an Element of the Development Proces in the Enterprise. Olsztyn Economic Journal, 15(3), 205-213. https://doi.org/10.31648/oej.6539.
Crossref
Google Scholar
Król, H., & Ludwiczyński, A. (Eds.). (2019). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN. Google Scholar
Krzętowska, A., & Jagodziński, A. (2015). Pozapłacowe elementy motywowania pracowników w świetle badań. Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Płocku. Nauki Ekonomiczne, 21, 49-63. Retrieved from https://czasopisma.mazowiecka.edu.pl/index.php/ne/article/view/165/159 (21.05.2021). Google Scholar
Leśniewski, M.A., & Berny, J. (2011). Motywowanie płacowe i pozapłacowe w przedsiębiorstwie – ujęcie teoretyczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach, Administracja i Zarządzanie, 90, 97-109. Retrieved from https://core.ac.uk/download/pdf/160237391.pdf (22.05.2021) Google Scholar
Line, M.B. (1992). How to demotive staff: a brief guide. Library Management, 13(1), 4-7.
Crossref
Google Scholar
Mazur, M. (2013). Motywowanie pracowników jako istotny element zarządzania organizacją. Nauki Społeczne/Social Sciences, 2(8), 156-182. Retrieved from https://dbc.wroc.pl/dlibra/publication/29239/edition/26394/content (8.09.2020). Google Scholar
Michalik, K. (2005). Stosowanie nagród i kar w organizacji. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie, 7, 73-86. Google Scholar
Nogalski, B., & Niewiadomski P. (2019). Maturity of non-wage motivation systems according to Poland`s machinery sector companies – from management theory to practice. Scientific Papers of Silesian University of Technology. Organization and Management, 136, 427-446. http://dx.doi.org/10.29119/1641-3466.2019.136.33.
Crossref
Google Scholar
Pawlak, J. (2015). Podmiotowość i partycypacja pracowników a zaangażowanie i odpowiedzialność w zespole w sytuacji zmiany. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, 8(944), 57-67. https://doi.org/10.15678/ZNUEK.2015.0944.0805.
Crossref
Google Scholar
Penc, J. (2000). Motywowanie w zarządzaniu. Kraków: Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu. Google Scholar
Pink, D.H. (2011). Drive. Kompletnie nowe spojrzenie na motywację. Warszawa: Studio Emka. Google Scholar
Podgórecki, A. (Ed.). (1974). Socjotechnika, funkcjonalność i dysfunkcjonalność instytucji. Warszawa: Książka i Wiedza. Google Scholar
Prędki, A. (Ed.). (2020). Narzędzia analityczne w naukach ekonomicznych – teoria i zastosowania. Kraków: Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. Google Scholar
Rosłon, J., & Ciupiński, D. (2017). Inwestycje przedsiębiorstw – istota, finansowanie, ocena. Olsztyn: New Europe Firma Szkoleniowa. Google Scholar
Spitzer, D.R. (1995). The seven deadly demotivators. Management Review, 11(84), 56-60. Google Scholar
Stachowska, S., & Czaplicka-Kozłowska, I.Z. (2017). Motivating employees of the public organization: case study of the higher education institution. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development, 39(1), 100-111. https://doi.org/10.15544/mts.2017.08.
Crossref
Google Scholar
Stevenson, N. (2002). Motywowanie pracowników. Praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu. Warszawa: K.E. Liber. Google Scholar
Tokarska-Ołownia, W. (2019). Motywowanie i czynniki motywowania w świętokrzyskich przedsiębiorstwach. Acta Scientifica Academiae Ostroviensis, Sectio A, Nauki Humanistyczne, Społeczne Google Scholar
i Techniczne, 1-2(13-14), 159-168. https://doi.org/10.33674/ acta _1201910. Google Scholar
Faculty of Economic Sciences, University of Warmia and Mazury in Olsztyn
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
An Author declares that his paper has not been published before (under the same or another title, or is a part of another publication) and does not infringe copyrights of other persons**. At the same time, the Author transfers to the Publisher the exclusive right to publish and to circulate this work in print in the form of a non-serial journal publication and in a form of an electronic publication.
The journal is available on Creative Common license CC-BY-NC-ND
