Czynniki motywujące i demotywujące pracowników
Jolanta Rosłon
Wydział Nauk Ekonomicznych, Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w OlsztynieAbstrakt
Motywacja pracownicza stanowi podstawę skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi. Właściwie skonstruowany system motywacyjny oraz odpowiednio dobrane narzędzia motywowania determinują pożądane przez pracodawcę zachowania pracowników, a w rezultacie przesądzają o sukcesie przedsiębiorstwa. Celem publikacji było zidentyfikowanie czynników, które działają motywująco i demotywująco na kadrę pracowniczą oraz określenie siły oddziaływania wybranych bodźców na motywację do pracy. W opracowaniu podjęto również wątki influencji konfliktów – interpersonalnych i intrapersonalnych – na poziom motywacji pracowników oraz efektywności systemów motywacyjnych w organizacjach. Zaprezentowane wyniki pozyskano w badaniu online (CAWI), z wykorzystaniem kwestionariusza ankiety udostępnionego drogą elektroniczną. Najskuteczniejszym czynnikiem motywacyjnym, w opinii respondentów, jest wymiar wynagrodzenia. Czynnik ten priorytetowo traktują głównie osoby o mniejszych zarobkach, niższym statusie i stażu zawodowym. Na drugim miejscu w rankingu ważności motywatorów znalazła się dobra atmosfera w miejscu pracy, a na kolejnym benefity pozapłacowe. W wyniku badań sondażowych wykazano również, że na poziom motywacji pracowniczej w dużym stopniu rzutują konflikty uwidaczniające się między przełożonym i pracownikami, współpracownikami, jak również te o wymiarze wewnętrznym. Antagonizmy, niezależnie od ich natury i przebiegu, generują wiele negatywnych następstw, jak chociażby: mniejsze zaangażowanie pracowników, większa fluktuacja personelu, niższa wydajność pracy, ujawnienie się nieprzychylnych postaw członków organizacji.
Słowa kluczowe:
motywacja pracownicza, motywatory, demotywatoryBibliografia
Armstrong, M. (2007). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Kraków: Oficyna Wolters Kluwer Business. Google Scholar
Dolot, A. (2015). Źródła demotywacji pracowników w świetle badań empirycznych. Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, 229, 21-34. Retrieved from https://www.ue.katowice.pl/fileadmin/_migrated/content_uploads/02_33.pdf (25.06.2020). Google Scholar
Encyklopedia Powszechna PWN. (2009). Tom 18. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN. Google Scholar
Jaska, E., & Włodarczyk, K. (2009). Rola kontroli wśród pozapłacowych czynników systemów motywacyjnych w grupie przedstawicieli handlowych. Roczniki Nauk Rolniczych, Seria G, 4(96), 68-76. Retrieved from http://sj.wne.sggw.pl/pdf/RNR_2009_n4_s68.pdf (01.06.2021). Google Scholar
Kacprzak-Biernacka, E., Skura-Madziała, A., Kopański, Z., Brukwicka, I., Lishchynskyy, Y., & Mazurek, M. (2014). Pojęcie motywacji, jej odmiany i podmioty motywacji. Journal of Clinical Healthcare, 3, 2-5. Google Scholar
Knap-Stefaniuk, A., Karna, W., & Ambrozová, E. (2018). Motywowanie pracowników jako ważny Google Scholar
element zarządzania zasobami ludzkimi – wyzwania dla współczesnej edukacji. Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula, 2(56), 186-202. Retrieved from http://cejsh.icm.edu.pl/cejsh/element/bwmeta1.element.desklight-1befe33e-fce7-42f7-b014-77eea79ee133 (10.12.2020). Google Scholar
Kopertyńska, M.W. (2002). Zarządzanie kadrami. Legnica: Stowarzyszenie na Rzecz Rozwoju Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Legnicy – Wspólnota Akademicka. Google Scholar
Kozłowski, W. (2020). Employee Motivation as an Element of the Development Proces in the Enterprise. Olsztyn Economic Journal, 15(3), 205-213. https://doi.org/10.31648/oej.6539.
Crossref
Google Scholar
Król, H., & Ludwiczyński, A. (Eds.). (2019). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN. Google Scholar
Krzętowska, A., & Jagodziński, A. (2015). Pozapłacowe elementy motywowania pracowników w świetle badań. Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Płocku. Nauki Ekonomiczne, 21, 49-63. Retrieved from https://czasopisma.mazowiecka.edu.pl/index.php/ne/article/view/165/159 (21.05.2021). Google Scholar
Leśniewski, M.A., & Berny, J. (2011). Motywowanie płacowe i pozapłacowe w przedsiębiorstwie – ujęcie teoretyczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach, Administracja i Zarządzanie, 90, 97-109. Retrieved from https://core.ac.uk/download/pdf/160237391.pdf (22.05.2021) Google Scholar
Line, M.B. (1992). How to demotive staff: a brief guide. Library Management, 13(1), 4-7.
Crossref
Google Scholar
Mazur, M. (2013). Motywowanie pracowników jako istotny element zarządzania organizacją. Nauki Społeczne/Social Sciences, 2(8), 156-182. Retrieved from https://dbc.wroc.pl/dlibra/publication/29239/edition/26394/content (8.09.2020). Google Scholar
Michalik, K. (2005). Stosowanie nagród i kar w organizacji. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie, 7, 73-86. Google Scholar
Nogalski, B., & Niewiadomski P. (2019). Maturity of non-wage motivation systems according to Poland`s machinery sector companies – from management theory to practice. Scientific Papers of Silesian University of Technology. Organization and Management, 136, 427-446. http://dx.doi.org/10.29119/1641-3466.2019.136.33.
Crossref
Google Scholar
Pawlak, J. (2015). Podmiotowość i partycypacja pracowników a zaangażowanie i odpowiedzialność w zespole w sytuacji zmiany. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, 8(944), 57-67. https://doi.org/10.15678/ZNUEK.2015.0944.0805.
Crossref
Google Scholar
Penc, J. (2000). Motywowanie w zarządzaniu. Kraków: Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu. Google Scholar
Pink, D.H. (2011). Drive. Kompletnie nowe spojrzenie na motywację. Warszawa: Studio Emka. Google Scholar
Podgórecki, A. (Ed.). (1974). Socjotechnika, funkcjonalność i dysfunkcjonalność instytucji. Warszawa: Książka i Wiedza. Google Scholar
Prędki, A. (Ed.). (2020). Narzędzia analityczne w naukach ekonomicznych – teoria i zastosowania. Kraków: Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. Google Scholar
Rosłon, J., & Ciupiński, D. (2017). Inwestycje przedsiębiorstw – istota, finansowanie, ocena. Olsztyn: New Europe Firma Szkoleniowa. Google Scholar
Spitzer, D.R. (1995). The seven deadly demotivators. Management Review, 11(84), 56-60. Google Scholar
Stachowska, S., & Czaplicka-Kozłowska, I.Z. (2017). Motivating employees of the public organization: case study of the higher education institution. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development, 39(1), 100-111. https://doi.org/10.15544/mts.2017.08.
Crossref
Google Scholar
Stevenson, N. (2002). Motywowanie pracowników. Praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu. Warszawa: K.E. Liber. Google Scholar
Tokarska-Ołownia, W. (2019). Motywowanie i czynniki motywowania w świętokrzyskich przedsiębiorstwach. Acta Scientifica Academiae Ostroviensis, Sectio A, Nauki Humanistyczne, Społeczne Google Scholar
i Techniczne, 1-2(13-14), 159-168. https://doi.org/10.33674/ acta _1201910. Google Scholar
Wydział Nauk Ekonomicznych, Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
Licencja
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Użycie niekomercyjne – Bez utworów zależnych 4.0 Międzynarodowe.
Każdy Autor składa oświadczenie, że praca nie była wcześniej publikowana (pod tym samym lub innym tytułem, nie stanowi również części innej publikacji) oraz nie narusza praw autorskich innych osób. Jednocześnie Autor przenosi na wydawcę wyłączne prawo wydania i rozpowszechniania tego utworu drukiem w formie zwartej publikacji czasopisma oraz w formie publikacji elektronicznej.
Czasopismo udostępnione jest na licencji Creative Commons CC-BY-NC-ND
